«Dear Mr. Berkson,On July 6 I bought a refrigerator at your shop, 30 Park Avenue. Unfortunately, your product has not performed well, it was already broken. I am disappointed because I can’t use it. To resolve the problem I would appreciate if you could make a refund or exchange the product. I look forward to your reply and resolution to my problem.Sincerely,Denis Williams.»Давайте изучим перевод данной жалобы.«Уважаемый Мистер Берксон,6 июля я купил холодильник в Вашем магазине, располагающемся на Парк Авеню 30. К сожалению, Ваш товар не работал, он уже был сломан. Я расстроен, т.к. не могу его использовать. Я буду благодарен, чтобы для решения проблемы Вы сделали возврат средств или обмен товара. Я жду Вашего ответа и разрешения моей проблемы.Искренне Ваш,Денис Уильямс.»
B:Oh, dear. Let me take a look. We are very sorry. You can get a refund or exchange it to a fresh one.
A:Thank you. I’ll take another one.
B:Please choose it here. We apologize for the inconvenience.
Перевод:
A: Здравствуйте, к сожалению, сыр, который я купил в вашем магазине, просроченный и испорченный!
B: Ох, вот это да. Дайте взглянуть… Мы очень сожалеем. Вы можете получить возврат денег или обменять на другой, свежий.
я возьму другой.
выбирайте здесь. Мы приносим извинения за неудобства.