Перевести на . уважаемые коллеги! сегодня в вашу гостиницу приехала туристка волкова ирина, у нее забронировано проживание с 12.04 по 01.05.2014 в номере категории sngl(superior city view),room 1 adl .туристка утверждает, что ей предлагают заселиться в номер с видом на заброшенную стройку, но на вашем сайте нигде не указано, что вид из номера данной категории будет на стройку . ввиду того, что в период проживания, а именно 22.04.2014 у гостьи будет день рождение, просим с пониманием отнестись к данной ситуации и предложить номер той же категории, но уже с заявленным видом на город. гостья долго выбирала отель по многим показателям, но остановилась именно на вашем отеле. мы считаем, что если мы сможем решить этот вопрос, она станет постоянным посетителем вашего отеля!

Dear Colleagues,Today came to your hotel tourist Irina Volkova , she booked accommodation with 12.04 on 01.05.2014 in a room category SNGL (Superior City View), room 1 ADL. A tourist claims that she offered to move into a room with a view of the abandoned construction site , but your site is nowhere stated that the view from the rooms of this category will be on the scene . Given that the period of residence , namely 22.04.2014 guests will have a birthday , are asking to be understanding of the situation and offer a room of the same category , but with the stated views of the city . Guest long selected hotel in many respects , but stopped it in your hotel. We believe that if we can solve this problem , it will become a regular visitor to your hotel !