1. Выберите слабо дифференцирующие идеи: А) Наследственность
Б) Уникальная технология
В) Низкая цена
Г) Высокое качество
2. Выберите сильно дифференцирующие идеи:
А) Ориентация на покупателя
Б)
Собственность на атрибут
В) Широкий выбор
Г) Лидерство
3. Из скольких шагов состоит метод ДНС
А) 8
Б) 4
В) 10
Г) 5
4. Первым шагом метода ДНС является:
А) Морфологический анализ
Б) Анализ объекта
В) Интегральная стратегия
Г) Предмет прогноза
5. Сколько существует основных компонентов маркетинговой стратегии:
А) 2
Б) 4
В)
Г) 3
6. На чем должны фокусироваться маркетинговые стратегии?
А) На цели, которой надо достичь
Б) Производстве
В) Планировании
Г) На конкурентах
7. Найдите лишнее качество для продажи:
А)Создание личностных отношений
Б)Умение убеждать
В)Умение заключать сделки
Г) Все ответы верны
8. Найдите лишнее для удержания покупателя
А) 22 закона маркетинга
Б)Обслуживание покупателя
В) Отношения с покупателем
Г) Удовлетворение покупателя
9. Результатом новых форм обмена «продавец—покупатель» явился переход власти
от:
А) покупателя к продавцу
Б) производителя к покупателю
В) производителя к продавцу
10. Альянс—это:
А) Форма партнерства фирм
Б) Партнерство покупателей
В)Главная фирма на рынке
11. При какой форме сотрудничества фирма будет развиваться быстрее?
А) Совместный дизайн
Б) Совместное производство
В) Совместный маркетинг и продвижение
Г) Лицензирование технологий
12. Что входит в основные перспективы
стратегии?
А) Финансовые перспективы
Б) Перспектива покупателя
В) Перспектива инноваций, обучения и роста
Г) Все варианты верны
13. Что не входит в колесо бизнеса?
А) Покупатель
Б) Инновация
В) Производитель
Г) Все варианты верны
14. Главная
цель бизнеса:
А) Увеличение выгод для всех игроков
Б) Уничтожить конкурентов
В) Организовать монопольный рынок
15. Процветающие организации реализуют свои стратегии с :
А) Прерывного процесса принятия решений
Б) Постепенного процесса принятия решений
В) Непрерывного принятия решений
Г) Хорошо обдуманных решений в течение длительного времени.
Делопроизводство в общем отрасль деятельности работающая с документами. К открытому делопроизводству относятся: приказное делопроизводство( государственные органы), колледжское делопроизводство, канцелярии, должность секретаря, исполнительное делопроизводство. К нему относится хранение документов, и весь процесс с момента появления документа и его уничтожения. Управление документацией предприятия. Цель открытого делопроизводства- неотъемлемое обеспечение управлением предприятия, которая заключается в установлении, внедрении, поддержании и последующей оптимизации единого порядка обращения с документами.
Цель конфиденциального делопроизводства- специальный режим работы с документами, обеспечивает защиту ценной информации в организации, а также сохранность документов и защита содержащейся в ней информации. Распространяется на коммерческую и служебную тайны.
Общее только хранение, и работа, наблюдение за документами.
Разнятся они в общем доступе информации.
1. может предотвращению застоя, служит источником нововведений, развития;
2.играет познавательную роль, роль практической проверки и коррекции имеющихся у сторон образов ситуации;
3. обнаруживая, обнажая объективные противоречия, существующие между членами группы (группами), и устраняя их на стадии разрешения, конфликт освобождает группу от подтачивающих ее факторов и тем самым ее стабилизации;
4. может выполнять интегративную функцию, сплачивая группу перед лицом внешней опасности, внешних проблем.
Объяснение:
Если исходить из большого числа социально-психологических исследований, направленных на поиски путей устранения конфликта из внутриличностной сферы, сферы межличностных, внутригрупповых и межгрупповых отношений, то легко прийти к ошибочному выводу, что конфликт играет лишь негативную роль, выполняет лишь деструктивную функцию. В действительности, однако, социальный конфликт, будучи одним из наиболее ярких проявлений противоречия, сам внутренне
противоречив, выполняя не только деструктивную, но и конструктивную функцию.…
Проявления деструктивных функций конфликта крайне разнообразны. Внутриличностный конфликт, например, порождает состояние психологического дискомфорта, который влечет, в свою очередь, серию различных негативных последствий и в крайних случаях может привести к разрушению личности. На уровне группы конфликт может нарушать систему коммуникаций, взаимосвязей, ослаблять
ценностно-ориентационное единство, снижать групповую сплоченность и в итоге понижать эффективность функционирования группы в целом. Аналогичным образом деструктивные функции конфликта проявляются и в межгрупповых взаимоотношениях. Заметим, что деструктивное влияние конфликта может иметь место на каждом из этапов его эволюции: этапе объективной конфликтной ситуации, этапе ее осознания сторонами, этапе конфликтного поведения, а также на стадии разрешения конфликта. Особенно остро деструктивные воздействия конфликта обнаруживаются обычно на стадии конфликтного поведения, конфликтных действий.
Конструктивные воздействия конфликта также весьма многообразны. Так, общеизвестно, что внутриличностный конфликт не только оказывать негативное влияние на личность, но и часто служит мощным источником развития личности, ее совершенствования. В групповых и межгрупповых отношениях конфликт может предотвращению застоя, служит источником нововведений, развития. Конфликт, особенно на стадии конфликтного поведения, играет
впознавательную роль, роль практической проверки и коррекции имеющихся у сторон образов ситуации. Кроме того, обнаруживая, обнажая объективные противоречия, существующие между членами группы (группами), и устраняя их на стадии разрешения, конфликт освобождает группу от подтачивающих ее факторов и тем самым ее стабилизации. Общеизвестно также, что внешний конфликт может выполнять интегративную функцию, сплачивая группу перед лицом внешней опасности.
Текст (Л.Петровской)
Текст из Учебно- методического пособия О.А.Чернышаева , Р.В.Пазин,П.А. Ушаков.