Как получилось, что хорошо относившаяся к Снегурочке Купава была ею обижена?

Снегурочка не понимала чувств других людей, потому что сама не умела любить или ненавидеть, даже не знала, что такое дружба. Воспитанная холодным Морозом, она была лишена теплоты человеческих отношений. Поэтому ей неведома была обида Купавы.