Look at the business card. Imagine you need Frank Howard’s services for one of the problems. Use phrases from Ex. 1 to act out a telephone conversation in pairs.

Frank: Hello, Frank Howard speaking. — Здравствуйте, Фрэнк Говард у телефона.
Nancy: Howard, hi. This is Nancy Adams. — Говард, привет. Это Нэнси Адамс.
Frank: Hi, Nancy, what can I do for you? — Привет, Нэнси, что я могу для вас сделать?
Nancy: Well, my TV doesn’t work. — Ну, мой телевизор не работает.
Frank: Right. I’ll come over and have a look then. — Понятно. Тогда я приеду и посмотрю.
Nancy: Thank you. — Спасибо.

Stacey: Good morning. Could I speak to Mr. Howard, please? — Доброе утро. Могу я поговорить с Мистором Говардом?
Frank: Mr. Howard speaking. — Мистер Говард слушает.
Stacey: Hi, Frank, this is Stacey. — Привет, Фрэнк, это Стейси
Frank: Oh, hello, Stacey. What’s up? — О, привет, Стейси. Что случилось?
Stacey: Well, there’s a problem in my flat. One of the taps is leaking. — У меня в квартире проблема. Один из кранов подтекает.
Frank: OK, I’ll come over right away. — Хорошо. Я приеду прямо сейчас.
Stacey: Thank you. — Спасибо.