Ситуационное №5 фирма «стам» известна в бурятии как динамично развивающаяся, постоянно расширяющая сферу деятельности и имеющая хорошую деловую репутацию организация. менеджеры фирмы заключают договора с производителями на поставку продуктов питания, согласовывают цены, анализируют информацию о продвижении товара, учитывают изменение интересов и предпочтений покупателей, изучают эффективность системы . существенную роль для организации играет упаковка продукции, внешний вид и сроки хранения получаемого товара. на фирме отработана четкая система оформления заявок на молочную про-дукцию и соблюдения графика ее поставки. реализации данной продукции требует мобильности, гибкости и немалых усилий менеджеров фирмы при определении объема и ассортимента заказа. свежая молочная продукция должна быть в магазине в наиболее посещаемый период времени. вопросы: 1.какие показатели эффективности деятельности фирмы характеризуют ус-пешность деятельности менеджеров по продажам? 2.разработайте примерную должностную инструкцию менеджеров по закуп-кам. 3.роль менеджеров в продвижении готовой продукции до потребителя. 4. каковы могут быть стратегические маркетинговые цели данной фирмы?
Навруз таможня.
У народов Востока с Наврузом связано множество традиций. В день Навруза люди встречались с родителями и близкими родственниками. Издавна в дни Навруза убирают улицы, площади, дворы, канавы, приводят в порядок дворовые сады. Общенациональный хашар проводится в районах, на предприятиях и в школах. В дни Навруза молодые люди ходят на холмы, собирают цветы, тюльпаны и травы. Еще одна традиция Навруза - еда, приготовленная в дни Навруза. Су халим, кок сомса, кок чучвара - блюда Навруза.
ил
1. может предотвращению застоя, служит источником нововведений, развития;
2.играет познавательную роль, роль практической проверки и коррекции имеющихся у сторон образов ситуации;
3. обнаруживая, обнажая объективные противоречия, существующие между членами группы (группами), и устраняя их на стадии разрешения, конфликт освобождает группу от подтачивающих ее факторов и тем самым ее стабилизации;
4. может выполнять интегративную функцию, сплачивая группу перед лицом внешней опасности, внешних проблем.
Объяснение:
Если исходить из большого числа социально-психологических исследований, направленных на поиски путей устранения конфликта из внутриличностной сферы, сферы межличностных, внутригрупповых и межгрупповых отношений, то легко прийти к ошибочному выводу, что конфликт играет лишь негативную роль, выполняет лишь деструктивную функцию. В действительности, однако, социальный конфликт, будучи одним из наиболее ярких проявлений противоречия, сам внутренне
противоречив, выполняя не только деструктивную, но и конструктивную функцию.…
Проявления деструктивных функций конфликта крайне разнообразны. Внутриличностный конфликт, например, порождает состояние психологического дискомфорта, который влечет, в свою очередь, серию различных негативных последствий и в крайних случаях может привести к разрушению личности. На уровне группы конфликт может нарушать систему коммуникаций, взаимосвязей, ослаблять
ценностно-ориентационное единство, снижать групповую сплоченность и в итоге понижать эффективность функционирования группы в целом. Аналогичным образом деструктивные функции конфликта проявляются и в межгрупповых взаимоотношениях. Заметим, что деструктивное влияние конфликта может иметь место на каждом из этапов его эволюции: этапе объективной конфликтной ситуации, этапе ее осознания сторонами, этапе конфликтного поведения, а также на стадии разрешения конфликта. Особенно остро деструктивные воздействия конфликта обнаруживаются обычно на стадии конфликтного поведения, конфликтных действий.
Конструктивные воздействия конфликта также весьма многообразны. Так, общеизвестно, что внутриличностный конфликт не только оказывать негативное влияние на личность, но и часто служит мощным источником развития личности, ее совершенствования. В групповых и межгрупповых отношениях конфликт может предотвращению застоя, служит источником нововведений, развития. Конфликт, особенно на стадии конфликтного поведения, играет
впознавательную роль, роль практической проверки и коррекции имеющихся у сторон образов ситуации. Кроме того, обнаруживая, обнажая объективные противоречия, существующие между членами группы (группами), и устраняя их на стадии разрешения, конфликт освобождает группу от подтачивающих ее факторов и тем самым ее стабилизации. Общеизвестно также, что внешний конфликт может выполнять интегративную функцию, сплачивая группу перед лицом внешней опасности.
Текст (Л.Петровской)
Текст из Учебно- методического пособия О.А.Чернышаева , Р.В.Пазин,П.А. Ушаков.