ответить на вопросы по тексту Дирекция предприятия обратилась в научно-консультационную фирму с решить
накопившиеся проблемы и разработать современную систему управления. Диагностический
анализ, проведенный специалистами консультационной фирмы, позволил выявить следующее.
Предприятие с организационно-правовой формой – общество с ограниченной
ответственностью (ООО) ведет производственную, ремонтно-строительную и торгово-
посредническую деятельность.
ООО имеет деловые отношения с предприятиями Москвы, Санкт-Петербурга и Нижнего
Новгорода. Однако оперативность и эффективность работы руководства и взаимодействие
структурных подразделений оставляют желать лучшего. В ООО нет перспективного плана
экономического и социального развития. Не определена стратегия развития предприятия в
условиях рынка, запущено планирование и финансовая деятельность, несвоевременно
выполняются договора поставок и сделки с реальным товаром. В результате ООО выплачивает
значительные штрафы клиентам и за последний год работы понесло убытки.
Серьезные недостатки имеются в организации управления предприятием: Среди
руководства нет четкого распределения функций управления, многие из них дублируются. В
результате снижена ответственность персонала за порученные функции, а управленческие
решения не всегда принимаются своевременно. Все это неблагоприятно сказывается на
деятельности персонала, права и ответственность которых четко не определены и во
взаимодействии которых не редкостью является «бумажный футбол».
Сложившееся положение объясняется тем, что председатель правления ООО Иванов
придерживается административно-командных методов управления, старается замкнуть на себе
решение большинства вопросов коммерческого, кадрового и социального характера, устраивает
на виду персонала «дележ власти» с директором ООО Петровым. При этом упускаются из виду
функции перспективного развития, маркетинга, организации эффективной системы управления и
финансовой деятельности.
Председатель правления Иванов (возраст 32 г.) имеет высшее юридическое образование,
хорошо разбирается в вопросах коммерции, торговли, хозяйственного права и хозяйственной
деятельности. Честолюбивый и авторитарный руководитель, работающий до сих пор
заместителем генерального директора крупного предприятия. В его руках 25% акции ООО.
Среди персонала он имеет авторитет твердой руки, однако не все руководители и специалисты
приемлют стиль авторитарною руководства.
Он готов перейти в ООО на постоянную работу. В управление он принимает не всегда
экономически обоснованные решения.
Директор ООО Петров (35 лет) имеет высшее экономическое образование, является
квалифицированным специалистом, хорошо знает экономику, финансы, персонал, обладает
чувством нового, передового, склонен к аналитической работе, спокоен и выдержан, занимаемой
должности, по мнению большинства персонала, соответствует. Он имеет 20% акций в уставном
капитале ООО. К его недостаткам можно отнести недостаточную твердость и настойчивость в
достижении цели. Во многом он полагается на инициативу сотрудников и не всегда может
противостоять решениям председателя правления Иванова.
Заместитель директора Рабинович (40 лет) имеет высшее техническое образование,
хорошо ориентируется в решении задач научно-технического прогресса, снабжения, сбыта,
обеспечения производства и выполнения договоров. Он обладает чувством юмора, умеет ладить
с людьми, вникает в вопросы социального развития коллектива. Однако не всегда отделяет
стратегические за-дачи от текущей оперативной работы. Его доля в капитале ООО составляет
15% акций. Он состоит в дружеских отношениях с Ивановым и многих вопросах его
поддерживает.
Заместитель директора Николаев (50 лет) имеет высшее техническое образование, хорошо
разбирается в вопросах строительства и производства товаров народного потребления, охраны
труда и техники безопасности, быстро ориентируется в решении оперативных задач. К его
недостаткам следует отнести несдержанность и грубость в отношении с подчиненными, любит
выпить. Он располагает 20% акций.
Анализ консультационной фирмы показал, что персонал ООО достаточно
квалифицирован и не требует радикальной замены. В его работе имеются недостатки, связанные
с нерациональным взаимодействием и отсутствием нацеленности на конечный результат ввиду
нечеткости в руководстве ООО. Средняя зарплата в ООО несколько ниже, чем в крупных
коммерческих фирмах. Несмотря на наличие у некоторых работников акций (10%) они получают
небольшие дивиденды на вложенный капитал. Персоналу функциональных подразделений
необходимо пройти кратко обучение на курсах менеджмента.
Вопросы
1. Допускается ввести должность нового заместителя директора. Кто должен
возглавить ООО: Иванов, Петров, Рабинович или Николаев? Дайте обоснование, кому именно
Вы рекомендуете назначить и почему.
2. Необходимо разработать схему организационной структуры правления с указанием
административных связей подчиненности.
Объяснение:
Задача 4.
Эластичность спроса по доходу на товар Х:
Е=(5-10)/(160-80)*160/5= -2
Это низший товар.
Эластичность спроса по доходу на товар Y:
Е=(50-20)/(160-80)*160/50= 1.2
Это предмет роскоши.
Задача 5.
При росте доходов населения на 5%, спрос на лыжи увеличится на:
2*5 = 10%
При увеличении цен на лыжные ботинки на 4%, спрос на лыжи снизится на:
-0,5*4 = -2%
При снижении цен на лыжи на -3%, спрос на лыжи увеличится на:
-1,5*-3 = 4,5%
Изменение величины спроса на лыжи составит:
10-2-4,5 = 3,5%
Объяснение:
1. Спрос на товар – это:
б) желание и возможность потребителя приобрести
2. Если повысится цена на натуральные соки, как изменится спрос на газиро-ванные напитки:
г) увеличится спрос на газированные напитки
3. В каком случае увеличится спрос на услуги городского транспорта:
в) повысятся цены на автомобили
4. Предложение какого-либо товара – это:
в) количество товара, которое готовы продать производители по определен-ной цене
5. Сокращение спроса вызовет:
а) снижение равновесного объема и снижение равновесной цены
6. Если на рынке товара существует конкуренция, то в результате взаимодействия спроса и предложения:
в) устанавливается рыночное равновесие
7. Изменение объема предложения товара произойдет, если:
в) изменится цена товара
8. Существует обратная зависимость между:
б) величиной дохода потребителя и его спросом на товары низшей категории
9. При директивном установлении на рынке минимальной цены (не ниже которой производители компьютеров могут предлагать их на рынке) на уровне ниже цены равновесия количество проданных товаров:
в) не изменится
1-б
2-г
3-в
4-в
5-а
6-в
7-в
8-б
9-в