Главной задачей обеспечения качества услуги является удовлетворение или превышение ожиданий потребителей. Исходя из этого Вам необходимо составить модель предоставления качественной услуги (можно в виде схемы). Необходимо учитывать связь с внешними и внутренними сторонами. Опишите Вашу модель в письменном виде.

Урал - это древняя горная цепь, образовавшаяся сотни миллионов лет назад в результате столкновения Русской платформы и Западно-Сибирской плиты. За эры Урал подвергался выветриванию и другим разрушительным процессам, которые уничтожили значительную часть пустой горной породы, подняли к поверхности и сделали доступными рудные залежи. На протяжении всей истории Урала в этих горах происходило минералообразование. Поэтому к моменту рождения человечества Урал уже был максимально обогащен полезными минералами.

3.Піктографія — одна з найбільш ранніх форм писемності через зображення предметів, подій тощо спрощеними умовними знаками, схемами, малюнками; у деяких народів збереглася до новітніх часів. ... Вона являє собою поєднання малюнків, що передають поєднання відомих найпростіших образів без їх озвучення.

4.Вважається, що математика, як наука, з'явилася в Стародавній Греції в VI-V ст. до нашої ери. Ще до цього шумери і стародавні єгиптяни відкрили досвідченим шляхом деякі математичні закономірності і вміли застосовувати їх на практиці. Вони вміли рахувати кількість та обсяг зерна в коморах, виконувати розрахунки з грошима, розмічати земельні ділянки з певною площею.

5.Фетишизм

6.Тотемізм

8. Первісне мистецтво представлене, насамперед, розписами, рельєфними зображеннями на стінах печер і відкритих скелях.

9.Магія або чари — сукупність дій, що здійснюються з метою спричиняти події шляхом задіяння невидимих чи надприродних сил. Магія є реалізацією магічного мислення. В переносному значенні магія — дещо загадкове, незрозуміле, несподіване, чи те, що відрізняє речі від подібних речей, робить їх привабливим.

10.Доістори́чна медици́на — це ті зачатки медицини лікування різноманітних хвороб, які існували у первісних людей. Вивчення відомостей про здоров'я первісної людини пов'язане із значними труднощами. Основні відомості дозволяють отримати такі науки як археологія та антропологія, порівняльна філологія та вивчення життя сучасних дикунів.