Характеристики татьяны из рассказа муму

Девушка робкая, застенчивая. Ее всю жизнь держали в черном теле и все приказания она привыкла выполнять с полуслова.

Татьяна - хорошая работница. Ее хвалят все - и слуги, и сама барыня ценит ее. Но жизнь "растоптала" ее "Я", а потому у нее нет собственного мнения и никогда она не противоречит никому хотя в некоторых случаях это позволительно, а иногда просто необходимо. 

ей не хватает жесткости, хитрости. Она слишком мягка и простодушна.