Если в про­цес­се об­ще­ния на­ру­ша­ют­ся пра­ви­ла вза­им­но­сти, не­ред­ко воз­ни­ка­ют кон­флик­ты.
1. Как Вы ду­ма­е­те, что может стать при­чи­ной кон­флик­та?
2. Со­ставь­те рас­сказ о кон­флик­те, ис­поль­зуя план.
— По каким при­зна­кам можно су­дить, что люди на­хо­дят­ся в кон­фликт­ной си­ту­а­ции? По­че­му?
— Какую стра­те­гию по­ве­де­ния в кон­фликт­ной си­ту­а­ции можно счи­тать самой луч­шей, по ва­ше­му мне­нию? По­че­му?​

Г\к РФ, статья 26
1)Иван в возрасте 15 лет устроился на работу. Заработной платой он вправе распоряжаться, самостоятельно и купить он может любую вещь,  без согласия родителей. Однако на покупки за деньги родителей он обязан  спрашивать их одобрения. 
2) Мария купила дорогой телефон, продавец дал ей подписать документы, но не поинтересовался ее возрастом. На тот момент Маше было 14 лет. Законна ли такая сделка? Нет, так как согласно вышеуказанной статье Мария является лишь частично дее и имеет право заключать сделку только после письменного согласия родителей 

1)  Существуют следующие стратегии поведения: соперничество, сотрудничество, компромисс, при избегание.

   Я считаю сотрудничество самой лучшей стратегией поведения. Объясню свой выбор тем, что при такой стратегии конфликтующие стороны могут прийти к общему решению и тогда обеим сторонам будет выгоден исход конфликта, чего не будет при остальных стратегиях поведения.

2) Отрицательные последствия могут проявляться в том, что у одной из сторон могут появиться моральные травмы; у конфликтующих сторон могут еще больше ухудшиться отношения; нежелание сотрудничества сторон и т.п.

   Положительные последствия могут проявляться в том, что у участников конфликта в нередких случаях только усиливаются межличностные отношения; удовлетворение интересов обеих сторон.

   Пример отрицательных последствий: В семье(мать, отец, дочь) родители часто ссорятся и в итоге они решают подать заявление в суд о расторжении брака. В последствии мать запрещает отцу общаться с дочерью и как итог у дочери появляется моральная травма из-за конфликта родителей.

   Пример положительных последствий: На предприятии двое рабочих начали конфликт из-за того, что рабочий занял место другого рабочего, тогда первый рабочий предложил другому заняться чем-нибудь другим, пока он занимается своими обязанностями. Второй рабочий согласился и как итог обе стороны пришли к сотрудничеству. Такой вид стратегии позволил найти решение, которое в полной мере удовлетворяет обеим сторонам.