Какова проблема,поднятая автором в тексте? «существует настороженное, а то и отчужденное отношение к лицам, пользующимся своими правами в полной мере. к тем, например, кто требует книгу жалоб и предложений при нарушении правил обслуживания в кафе или затевает судебное дело по поводу испорченного в мастерской заказа, или настаивает на возвращении в срок одолженных денег. подобное отношение к тем, кого, скажем прямо, с ноткой презрения именуют „сутягами“, как раз на руку людям, которым уютнее жить в атмосфере неуважительного отношения к закону, людям, хотевшим бы выполнение своих прямых обязанностей превратить в „любезность“ и „одолжение“». согласны ли вы с этим мнением? встречались ли вы с таким же отношением к «жалобщикам»? как вы думаете, чем вызвано отрицательное отношение к людям, «пользующимся своими правами в полной мере»?
