Терпением- ведь в магазин могут заходить подилые люди, к-ые не всегда знают, что-либо о том или ином продукте, он должен спокойно ответить на вск вопросы Уважением- он должен уважительно относится ко всем покупателям, считать всех за равных
1)эрудированностью. продавец должен заинтересовать покупателя своим рассказом. убедить его, что товар хороший, его стоит покупать. 2)коммуникабельностью. без этой черты продавец не сможет найти общий язык с клиентом, из этого следует, что у продавца и покупателя не завяжется разговор и продавец не сможет полностью понять, что нужно человеку. если он не поймёт желание клиента, то и не сможет приподнести ему нужный товар или проконсультировать.
Уважением- он должен уважительно относится ко всем покупателям, считать всех за равных