Ковальская безвозмездно пользовалась комнатой в доме своего брата ковальского. без разрешения собственника дома она произвела ремонт, улучшивший комнату, в частности, заменила оконные рамы и дверь, переложила печку, перестлала пол. спустя год ковальская вышла замуж и переселилась в квартиру мужа, потребовав от брата возмещения расходов по улучшению комнаты. ковальский отказался возместить эти расходы, и ковальская предъявила иск о взыскании соответствующей суммы в суд. в суде было установлено, что ковальский знал о том, что истица улучшает занимаемую ею комнату. решите спор.

в ювелирный салон зашел мужчина «бомжеватого» вида в потертых джинсах, грязной бейсболке, в стоптанных сапогах. посетитель потребовал от продавца показать ему золотые швейцарские часы стоимостью 35 руб. продавец ответил отказом, заявив: «ты все равно не купишь эти часы, а если хочешь узнать какой час, посмотри на те часы, что висят на стене». гражданин, громко возмущаясь, потребовал сообщить ему телефон вышестоящей торговой организации и районной инспекции роспотребнадзора. кроме этого пригрозил обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда в размере стоимости часов, которые ему отказались продать. кто прав и почему?

иванов приобрел у петрова моторную лодку за 250 000 руб. отношения сторон были оформлены договором, согласно которому иванов обязывался уплатить петрову 250 000 руб. в течение шести месяцев с момента подписания акта приема-передачи лодки. через семь месяцев с момента фактической передачи лодки петров потребовал от иванова произвести оплату, но иванов сообщил, что лодки у него уже нет, так как он приобретал лодку для подарка двоюродному брату николаеву на юбилей. петров обратился в суд с иском к иванову и николаеву о солидарном взыскании стоимости лодки 25 руб. с начислением процентов с момента подписания акта приема-передачи лодки, либо об изъятии лодки у николаева и передачи её истцу. кроме этого, было заявлено требование о взыскании платы за пользование лодкой в течение шести месяцев из расчета двух ежедневных туристических рейсов по телецкому озеру. решите дело.

З цим питанням до відділу торгівлі та з захисту прав споживачів Сєвєродонецької міської ради звернувся споживач, який у магазині ненавмисно розбив пляшку вина, коли діставав іншу з полиці.

Давайте розберемось у ситуації. Згідно статті 323 Цивільного кодексу України «ризик випадкового знищення та випадкового пошкодження (псування) майна несе його власник, якщо інше не встановлено договором або законом». А покупець несе відповідальність за цілісність товару після того, як отримав та оплатив товар (стаття 668 Цивільного кодексу України). То б то, до оплати товару магазин несе відповідальність за товар .

Як же необхідно діяти споживачу, якщо з ним сталась така неприємна ситуація?

Якщо пошкоджений Вами товар зберігався в неналежних умовах (на полицях, що не захищені спеціальним бортиком, у проходах між рядами або у великій скупченості стояв на стелажах), вкажіть на це адміністратору.

Необхідно нагадати адміністрації магазину, що згідно ч. 2 статті 17 Закону України «Про захист прав споживачів» «продавець (виконавець) зобов’язаний всіляко сприяти споживачеві у вільному виборі продукції. Забороняється примушувати споживача придбати продукцію неналежної якості чи не потрібного йому асортименту». У Вас були плани придбати інший товар, а ніж той, що був пошкоджений (будь то пляшка, телевізор чи горщик для квітів).

Вимагайте від адміністрації магазину надати докази того, що саме Ви винні у пошкодженні товару. Це можуть бути відеозаписи з камер відео , показання свідків.

Якщо з Вас вимагають оплати за розбитий (пошкоджений) товар то поясніть, що Ви відмовляєтеся платити штраф на місці і , що такі виплати будуть здійснені лише на підставі судового рішення (якщо буде доведено Вашу вину).

Якщо адміністрація продовжує на Вас тиснути (завела в кімнату охорони, відмовляється випускати з приміщення супермаркету, вимагає залишити свої документи) викликайте поліцію. Охорона має право на затримання у разі, якщо є достатні підстави вважати, що було вчинене правопорушення. Охорона не має права застосовувати фізичну силу (якщо особа не здійснює опір), обшукувати, проводити поверхневий огляд, вимагати показати вміст кишень чи сумок. Ви маєте право на правову до ; право викликати поліцію, якщо охорона перевищує свої повноваження; право на відшкодування завданих збитків та моральної шкоди.

Але, частіше за все адміністрація магазинів із розуміннямставиться до споживачів у таких ситуаціях.

отопительные котлы теплопроизводительностью более 0,1 МВт;

- паровые, водогрейные и пароводогрейные котлы;

- котлы-бойлеры, а также автономные пароперегреватели и экономайзеры;

- бойлеры;

- энерготехнологические котлы (паровые и водогрейные, в частности содорегенерационные котлы)

- котлы-утилизаторы (паровые и водогрейные)

- котельные мобильные установки (передвижные и транспортабельные) и энергопоезда;

- котлы паровые и жидкостные, работающие с высокотемпературными органическими теплоносителями;

- сосуды, работающие под давлением воды с температурой свыше 110 ° C или другой жидкости с температурой, превышающей температуру кипения при давлении 0,5 бар, без учета гидростатического давления;

- сосуды, работающие под давлением пара или газа свыше 0,5 бар

- , в которых транспортируют и хранят сжиженные, сжатые и растворенные газы под давлением более 0,5 бар

- цистерны и бочки, в которых транспортируют и хранят сжиженные газы, давление паров которых при температуре до 50 ° C превышает давление свыше 0,5 бар

- цистерны и сосуды, в которых транспортируют и хранят сжиженные, сжатые газы, жидкости и сыпучие тела, в которых давление более 0,5 бар создается периодически для их опорожнения;

- барокамеры;