Задание: Как бы вы поступили, если во время совещания произошли следующие ситуации? Ситуация 1
На совещании вместо того, чтобы выдвигать конкретные предложения, сотрудник ссылается на Ваши прежние промахи, имевшие место несколько месяцев назад. Как Вы поступите в этом случае?
Ситуация 2
На совещании между Вами и Вашим сотрудником произошел конфликт. Вас обоих быстро захватывают отрицательные эмоции. Напряжение стремительно возрастает. Ваши действия в этой ситуации?
2) Для начала , я остановлюсь и досчитаю до 10, чтобы немного успокоиться. Потом, быстро прекращу этот спор с согласия с его стороной , либо фразой тут спорить не нужно»