В жизни людей общение занимает важное место: на него уходит, как считают социологи, до 70% времени. Например, японские ученые-лингвисты выяснили, что служащие Японии (самой оснащенной техническими средствами коммуникации страны в мире), тратят на разговоры около половины своего времени – почти семь часов в сутки, на чтение у них уходит полтора часа, пишут они всего 47 минут. Эти данные свидетельствуют о том, что даже современный человек по преимуществу говорящий.
По мнению специалистов, успех человека в жизни на 85% определяется его умением вступать в контакт с окружающими людьми. Человек, умеющий общаться, "обречен" на успех. Что же необходимо знать и уметь каждому человеку, чтобы его общение с окружающими было успешным и эффективным?
С точки зрения современных представлений об эффективном общении, в процессе коммуникации нет пассивной стороны. Роль слушателя так же активна, как и роль говорящего. От взаимодействия этих двух сторон зависит и успех общения.
Универсальным принципом успешной коммуникации становится принцип речевого сотрудничества.
Задание 1. Как бы вы озаглавили текст?
Необходимость коммуникации