Вправа 1. Прочитайте текст, з'ясуйте головну його думку. Поясніть, у чому полягають особливості ділового спілкування (усно). В основі спілкування є «діло», з приводу якого виникає і розвивається взаємодія. У літературі є різні описи його специфіки, але в основному підкреслюється, що його визначальним змістом виступає соціально значуща спільна діяльність.
Ділове спілкування - це процес взаємозв'язку і взаємодії, в якому відбувається обмін діяльністю, інформацією і досвідом, спрямований на досягнення певного результату, вирішення конкретної проблеми або реалізацію конкретної цілі. Особливості ділового спілкування полягають у тому, що:
а) партнер у діловому спілкуванні завжди виступає як особистість, що є
значущою для суб'єкта (колега, клієнт, начальник, підлеглий тощо);
б) люди, що спілкуються, мають глибоке розуміння конкретної справи, яка є предметом обговорення;
в) основним завданням спілкування для них є продуктивна співпраця.
Під час ділового спілкування легше встановлюється контакт між людьми,
якщо вони говорять «однією мовою» і прагнуть до продуктивного співробітництва. При цьому засадами їхнього спілкування є етичні норми та ритуальні правила ділових взаємин, знання й уміння, пов'язані з обміном інформацією, а вони керуються тими самими механізмами спілкування (3 посібника).
Перше знайомство
Потріскуючи копитами оксамитовий олень наближався до
великого табуна свійських оленів. Троє оленів дуже далеко відійшли від
табуна. Вони пройшли через пасмо горбів і знайшли багато паші під снігом.
Їх і почув оксамитовий олень, потягши носом повітря. Хоча запах
був не зовсім звичайний, але це, бе…перечно, були олені. Дикий олень
обережно наближався до них.
Один із свійських оленів повернувся до нього. Оксамитовий олень
здригнувся. Був один момент, коли він хотів кинутись навіть навтіки, проте
олень не виявив до нього ворожості, і він зостався. Вони дивились один
одному у вічі. Інші два перестали жувати і собі підвели голови. За
хвилину два олені, - один свійський, другий дикий, - терлись шиями один об
одного. Так відбулося перше знайомство. Потім усі вчотирьох вирішили
спочивати. Один олень підгорнув ноги і ліг. Троє в тому числі й
оксамитовий продовжували навстоячки жувати жуйку.
Місяць виплив з-за хмари наче човен з-за острова і залив своїм
сяйвом тундру.
Объяснение:
Потріскуючи копитами оксамитовий олень наближався до
великого табуна свійських оленів. Троє оленів дуже далеко відійшли від
табуна. Вони пройшли через пасмо горбів і знайшли багато паші під снігом.
Їх і почув оксамитовий олень, потягши носом повітря. Хоча запах
був не зовсім звичайний, але це, безперечно, були олені. Дикий олень
обережно наближався до них.
Один із свійських оленів повернувся до нього. Оксамитовий олень
здригнувся. Був один момент, коли він хотів кинутись навіть навтіки, проте
олень не виявив до нього ворожості, і він зостався. Вони дивились один
одному у вічі. Інші два перестали жувати і собі підвели голови. За
хвилину два олені, - один свійський, другий дикий, - терлись шиями один об
одного. Так відбулося перше знайомство. Потім усі вчотирьох вирішили
спочивати. Один олень підгорнув ноги і ліг. Троє в тому числі й
оксамитовий продовжували навстоячки жувати жуйку.
Місяць виплив з-за хмари наче човен з-за острова і залив своїм
сяйвом тундру.