Родители приобрели для своей дочери золотую цепочку в честь окончания школы. придя домой, они обнаружили, что на цепочке неисправен замок. покупатели вернулись в магазин и попросили обменять цепочку, но им отказали, сославшись на то, что изделия из драгоценных металлов водят в список товаров, не подлежащих обмену. кто прав и почему?
